Ante el incremento de promociones turísticas falsas en redes sociales y sitios web no verificados, la Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE), a través de la Unidad de Policía Cibernética, emitió una serie de recomendaciones para que las familias chihuahuenses eviten ser víctimas de fraude durante esta temporada vacacional de Semana Santa.
De acuerdo con el monitoreo constante de la Policía Cibernética, se ha detectado que supuestos vendedores de agencias de viajes contactan a personas para ofrecer atractivos paquetes vacacionales que incluyen vuelos, hospedaje y traslados, a precios considerablemente bajos. Sin embargo, tras realizar pagos anticipados, los usuarios descubren que las reservaciones no existen o que no fueron tramitadas por una empresa legítima.
Los fraudes suelen difundirse a través de plataformas digitales, sitios web apócrifos y redes sociales, sin el respaldo de agencias registradas.
Para evitar caer en este tipo de engaños, las autoridades recomiendan:
- Verificar que la agencia esté registrada en el Registro Nacional de Turismo (www.gob.mx/sectur)
- Consultar el listado de tiendas virtuales seguras en el sitio de la Profeco (www.profeco.gob.mx/tiendasvirtuales)
- No compartir datos personales o bancarios con desconocidos
- Desconfiar de promociones con precios demasiado bajos
- Evitar depósitos en cuentas personales o en tiendas de conveniencia
- Confirmar directamente con hoteles o aerolíneas la validez de la oferta
- Verificar que el sitio web cuente con certificado de seguridad (candado y “https://”)
- Exigir un contrato con políticas claras de cancelación y reembolso
Yamelith Muñiz, titular de la Dirección de Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, destacó la labor preventiva de la corporación:
“Es importante que la ciudadanía sepa que la Policía Cibernética está en constante monitoreo de fuentes abiertas, para evitar que salgan afectados; si tienen alguna duda sobre un paquete se pueden comunicar con nosotros para verificar que son reales”.
Para orientación o denuncias, los ciudadanos pueden comunicarse al teléfono 614-429-3300 extensión 10955, a la línea directa 614-429-7315, vía WhatsApp al 656-280-9562, o por correo electrónico a ciberpolicia.sspe@chihuahua.gob.mx.
La SSPE reiteró su compromiso de velar por la seguridad de las familias chihuahuenses también en el entorno digital, especialmente en épocas vacacionales.
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