La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), anunció la habilitación de una nueva línea de atención ciudadana vía WhatsApp para las y los usuarios del sistema de transporte Bowí en la ciudad de Chihuahua.
El número de contacto es el 614-512-9386, donde las personas podrán enviar mensajes con reportes o consultas relacionadas con el servicio. Esta herramienta busca facilitar la comunicación entre la ciudadanía y la operadora del transporte, permitiendo una atención más ágil y efectiva.
Para mejorar el seguimiento de cada caso, se recomienda a quienes utilicen esta vía incluir los siguientes datos en su mensaje:
- Fecha y hora de lo sucedido
- Estación o unidad involucrada
- Descripción clara de la situación
- Imagen o video en caso de contar con evidencia
Con esta iniciativa, Bowí reafirma su compromiso por ofrecer un servicio eficiente y seguro, subrayando la importancia de la participación ciudadana como pieza clave en el fortalecimiento del transporte público en la capital.
Además, la ciudadanía puede mantenerse informada y recibir actualizaciones al instante a través del canal oficial de noticias en WhatsApp:
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