Una controversia se ha desatado en una sucursal de Walmart en Chihuahua, luego de que varios clientes acudieran a la tienda en respuesta a una oferta anunciada en redes sociales. Según denuncias, la tienda ofertó una pantalla de 50 pulgadas a un precio promocional de $2,999. Sin embargo, al llegar a la caja para realizar el pago, los clientes se encontraron con que el precio no les fue respetado.
La situación se agravó cuando los afectados solicitaron el apoyo de la gerencia, quien, al no lograr resolver el problema, solicitó la intervención de la policía local y los consumidores de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), sin que esto llevara a una solución satisfactoria.
Ante esta situación, los clientes afectados manifestaron su descontento y frustración. Muchos de ellos expresaron su indignación por lo que consideran una falta de respeto hacia los consumidores y una publicidad engañosa.
La sucursal de Walmart involucrada no ha emitido un comunicado oficial sobre el incidente hasta el momento. Se espera que la empresa se pronuncie en los próximos días para brindar una explicación y una posible solución a los clientes afectados.
La Profeco, por su parte, ha instado a los consumidores a presentar sus denuncias formales y ha anunciado que realizará una investigación para determinar si hubo alguna violación a los derechos del consumidor en este caso.
El incidente ha generado un debate en las redes sociales, donde muchos usuarios han expresado su solidaridad con los clientes afectados y han compartido sus propias experiencias negativas con promociones y ofertas similares en diversas tiendas.
Seguiremos informando sobre el desarrollo de esta noticia a medida que se obtengan más detalles y se emitan pronunciamientos oficiales por parte de las autoridades y la empresa involucrada.
